Política de reembolso

Aceptamos cambios de productos, siempre que las condiciones en que se devuelvan sean las mismas con que se entregaron.

Si el pago se realizó con tarjeta de crédito, a la devolución en dinero se descontará la comisión cobrada por transbank. (Crédito 2,95%+Iva y Débito 1.49%+Iva)

En caso que se requiera realizar un cambio de producto se debe contactar directamente al Whatsapp que esta en la parte inferior de la página web o contactandose al siguiente numero +56 9 34286218. Los cambios tambiens se pueden realizar directamente en nuestra sucursal VESPUCIO 400 BODEGA G19 PUDAHUEL

 Si el pago se realizó con tarjeta de crédito, a la devolución en dinero se descontará la comisión cobrada por transbank. (Crédito 2,95%+Iva y Débito 1.49%+Iva)

Nuestra política de cambio y devolución se ajusta a lo establecido por el SERNAC, lo que significa que si el producto que compraste falla, tienes derecho a la garantía legal.

¿Puedo cambiar un producto que compré?

Si el producto no cumplió con tus expectativas, entonces te ofrecemos 10 días para la devolución del dinero (a contar del día que hiciste la compra) y 3 meses para el cambio del producto. Es muy importante que el producto y envase o caja se encuentre en perfecto estado para poder hacer el cambio.

 ¿Cómo cambiar o devolver un producto?

En caso que se requiera realizar un cambio de producto se debe contactar directamente al Whatsapp que esta en la parte inferior de la página web o contactandose al siguiente numero +56 9 95441399. Los cambios tambiens se pueden realizar directamente en nuestra sucursal AMERICO VESPUCIO 400 BODEGA G19

Se debe tener el número de boleta y el día que compraste el producto. Por este medio vamos a realizare todas las gestiones.